Кожен виріб LeBrown створюється вручну — уважно, неспішно та з любов’ю до деталей. Ми працюємо лише з натуральними матеріалами, які мають власний характер, текстуру та природну красу. Саме тому кожна сумка LeBrown є унікальною та з часом набуває ще більшої індивідуальності.
Ми щиро хочемо, щоб ваш виріб служив вам багато років і зберігав свій естетичний вигляд. Нижче ми зібрали основні умови гарантії та прості рекомендації з догляду.
Ми впевнені у якості наших виробів, тому надаємо гарантію строком 60 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Гарантія поширюється на:
цілісність швів;
справність та кріплення металевої фурнітури;
приховані виробничі дефекти матеріалів або конструкції.
Якщо протягом гарантійного строку ви виявили виробничий дефект — будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми уважно розглянемо ситуацію та безкоштовно виконаємо ремонт виробу або запропонуємо інше рішення відповідно до чинного законодавства України. Усі транспортні витрати у гарантійних випадках бренд LeBrown бере на себе.
Натуральна шкіра — делікатний матеріал, який природно змінюється та старіє в процесі використання. Це частина її краси та характеру.
Гарантія не поширюється на:
природний знос матеріалів під час експлуатації;
подряпини, потертості, порізи та інші механічні пошкодження;
деформацію виробу через перевантаження;
пошкодження внаслідок впливу вологи або високих температур;
зміну кольору через тривалий контакт із прямим сонячним промінням;
плями від косметики, парфумів, антисептиків або інших агресивних речовин;
пошкодження, що виникли через недотримання рекомендацій з догляду та зберігання.
Важливо про колір Через природні властивості матеріалів натуральна шкіра та текстиль можуть взаємодіяти між собою при інтенсивному терті та/або під дією вологи. Наприклад, світла сумка може частково перейняти колір темного деніму або іншого одягу та навпаки. Такі особливості є природними для виробів із натуральної шкіри та не вважаються виробничим дефектом.
Ми працюємо з натуральною шкірою, а не з синтетичними матеріалами. Саме тому кожен виріб має власний природний малюнок та текстуру.
Не є браком і вважається нормальною особливістю натуральної шкіри:
легка неоднорідність текстури;
природні прожилки, мікрозморшки або складочки;
незначні заломи у місцях природного згину;
незначна різниця відтінків між виробом та фотографіями на екрані.
Такі особливості підкреслюють натуральність матеріалу та роблять кожен виріб LeBrown по-справжньому унікальним. Звертаємо увагу, що індивідуальне сприйняття жорсткості шкіри, форми чи місткості виробу не є підставою для визнання товару неналежної якості.
Дбайливий догляд допоможе вашому виробу довше зберігати форму, колір та красу натуральної шкіри.
Захист від вологи Уникайте тривалого контакту виробу з водою. Якщо сумка намокла — обережно промокніть її сухою м’якою тканиною та залиште висихати природним шляхом при кімнатній температурі. Не використовуйте фен, батареї або інші джерела тепла для сушіння шкіри.
ОчищенняДля догляду використовуйте лише спеціалізовані засоби для натуральної шкіри.
Не рекомендуємо застосовувати:
вологі серветки;
спиртовмісні засоби;
антисептики;
розчинники;
жорсткі щітки. Такі засоби можуть пошкодити верхній шар шкіри та змінити її текстуру.
Контакт із косметикою та парфумами Уникайте потрапляння на шкіру парфумів, антисептиків, кремів, лаку для волосся та інших спиртовмісних або косметичних засобів. Такі речовини можуть залишити плями, змінити колір шкіри або пошкодити її поверхню.
Збереження форми Не перевантажуйте сумку надто важкими або об’ємними речами. Це допоможе уникнути розтягування шкіри та деформації конструкції.
Краї виробу (урізи) Намагайтеся уникати сильного механічного тертя країв сумки об грубі тканини чи тверді поверхні, щоб зберегти цілісність спеціального захисного покриття.
Правильне зберігання Коли ви не користуєтесь виробом, рекомендуємо зберігати його у фірмовому пильовику, який входить до комплекту. Для підтримання форми можна злегка наповнити сумку чистим папером без друкарської фарби. Не зберігайте виріб у пластикових пакетах — натуральна шкіра повинна «дихати». Під час зберігання сумка не повинна щільно контактувати з іншими речами або твердими предметами, оскільки це може призвести до появи заломів, подряпин чи потертостей на поверхні шкіри. Рекомендуємо зберігати виріб окремо, у вільному просторі.
Якщо у вас виникли питання щодо догляду, експлуатації чи стану виробу — ми завжди раді допомогти та проконсультувати вас.
